Chính sách bảo mật
Bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi khách hàng, do đó vấn đề bảo mật thông tin cá nhân luôn được HUB-JS đề cao và đưa lên hàng đầu. Những thông tin cá nhân HUB-JS thu thập sẽ được giữ kín và bảo mật dựa trên các nguyên tắc được nêu trong chính sách bảo mật.
Khi khách hàng truy cập và sử dụng hệ thống HUB-JS (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng khách hàng đã hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách bảo mật này.
Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp
Khi khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết, HUB-JS sẽ sử dụng thông tin để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, hoặc có thể liên lạc với khách hàng qua email, tin nhắn, điện thoại. Đồng thời, khi cung cấp thông tin cho HUB-JS cũng có nghĩa rằng khách hàng đã hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích của hệ thống.
Những thông tin khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của HUB-JS. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng đã hoàn toàn đồng ý và chấp thuận việc thông tin cá nhân cung cấp cho HUB-JS sẽ được lưu trữ lại trên hệ thống.
Nếu khách hàng đăng ký sử dụng sản phẩm – dịch vụ của HUB-JS, công ty có thể liên hệ với khách hàng để yêu cầu bổ sung những thông tin cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành yêu cầu của khách hàng, và các thông tin cá nhân này sẽ được bảo mật, HUB-JS sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba nếu không được sự cho phép của khách hàng, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc.
HUB-JS cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng, không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho các công ty khác vì bất kỳ mục đích gì.
Sử dụng thông tin cá nhân
HUB-JS có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp cụ thể sau:
Liên lạc với khách hàng
Xác nhận thanh toán và hỗ trợ dịch vụ
Thông báo gia hạn dịch vụ đến khách hàng
Giới thiệu về các sản phẩm – dịch vụ mới, các bản cập nhật phần mềm của HUB-JS
Thông báo các chương trình khuyến mãi hoặc cung cấp các thông tin khác qua email. Nếu không muốn nhận email, khách hàng có thể từ chối nhận email bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ lại với HUB-JS
Các chương trình khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Thông tin qua email
Khi đăng ký dịch vụ, địa chỉ email khách hàng cung cấp sẽ được dùng làm công cụ trao đổi thông tin với khách hàng. Do đó, khách hàng cần chắc chắn địa chỉ email khách hàng đã cung cấp là hữu dụng đối với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
HUB-JS có thể gửi những thông tin bí mật qua email hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng không còn sử dụng email đã cung cấp, khách hàng phải báo lại cho HUB-JS về việc thay đổi này.
Để bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng, HUB-JS có thể tạm thời ngừng tiếp nhận yêu cầu qua email khách hàng đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường cho đến khi HUB-JS liên hệ được với khách hàng để xác nhận.
Điều chỉnh thông tin thu thập
HUB-JS sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu khách hàng để bổ sung, hiệu chỉnh các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi khách hàng còn liên kết với hoạt động của HUB-JS.
Các đường liên kết ngoài trang web của HUB-JS
Trang web của HUB-JS có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để khách hàng tham khảo. HUB-JS không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.
Bảo mật thông tin của khách hàng
Vì sự an toàn và bảo mật thông tin cá nhân luôn là mối quan tâm hàng đầu, HUB-JS luôn cố gắng áp dụng các biện pháp an ninh phù hợp để giảm thiểu các rủi ro liên quan đến thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không có hệ thống kỹ thuật nào là tuyệt đối an toàn và không thể ngăn chặn hoàn toàn các hành vi xâm nhập trái phép. HUB-JS luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp an ninh thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi khách hàng sử dụng hệ thống HUB-JS.
Với mục đích nhằm bảo mật và bảo vệ tính toàn vẹn thông tin, HUB-JS sẽ lưu trữ thông tin cá nhân gồm: email, số điện thoại, mật khẩu, thông tin truy cập vào dịch vụ của khách hàng trên hệ thống, chỉ có riêng đội ngũ nhân viên được ủy quyền của HUB-JS mới có quyền truy cập các thông tin này.
HUB-JS sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ ai, ngoại trừ:
Các yêu cầu của cơ quan thi hành pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
Bên thứ ba đại diện cho HUB-JS thực hiện các dịch vụ thanh toán với cam kết sẽ bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
Last updated
Was this helpful?