Haravan

Mô tả tính năng tự động đồng bộ đơn hàng sang Haravan khi tạo đơn hàng trên CDP

Lưu ý trước khi tạo đơn hàng:

  1. Đã tạo connect với hệ thống Haravan thành công Hướng dẫn chi tiết vui lòng xem tại đây.

  2. Đã đồng bộ dữ liệu liên quan từ Haravan về HUB Sau khi connect thành công với Haravan --> Hãy báo với HUB để chúng tôi hỗ trợ bạn đồng bộ dữ liệu về Sản phẩm và Kho hàng từ Haravan về.

  3. Đã cập nhật thông tin user_id trên Haravan và hồ sơ tài khoản trên HUB (mục đích để Haravan ghi nhận được thông tin nhân viên tạo đơn hàng) Hướng dẫn chi tiết xem ở các bước dưới đây:

Đăng nhập vào hệ thống Haravan bằng tài khoản của bạn

Sau khi đã hoàn thiện các phần 1, 2 và 3 trong lưu ý tiến hành tạo đơn hàng trên hệ thống của HUB --> Đơn hàng được tạo thành công sẽ tự động đồng bộ sang Haravan, bạn có thể truy cập vào hệ thống của Haravan để kiểm tra thông tin đơn hàng.

Cập nhật trạng thái của đơn hàng:

HUB hỗ trợ bạn hai thao tác để cập nhật trạng thái đơn hàng gồm;

  • Xác thực đơn hàng

  • Hủy đơn hàng

--> Khi thực hiện các thao tác này hệ thống Haravan sẽ tự động ghi nhận trạng thái tương ứng của đơn hàng. Nhấn vào phần "Chọn thao tác" để thực hiện:

Lưu ý:

1. Hệ thống Haravan chỉ cho phép cập nhật các thông tin sau

  • Ghi chú đơn hàng

  • Thông tin nhận hàng, bao gồm:

    • Họ tên người nhận

    • Số điện thoại người nhận

    • Thành phố/Tỉnh người nhận

    • Quận/Huyện người nhận

    • Phường/Xã người nhận

    • Địa chỉ người nhận

--> Chính vì thế nên khi chỉnh sửa đơn hàng bạn sẽ chỉ được chỉ sửa các trường thông tin chúng tôi liệt kê ở phía trên. Các thông tin khác nếu phải chỉnh sửa thì cần HỦY đơn hàng này sau đó tạo đơn mới.

2. Bạn chỉ được phép chỉnh sửa đơn hàng khi trạng thái của đơn hàng là Pending

PreviousTự động đồng bộ đơn hàng sang các hệ thống POSNextGửi tin nhắn chủ động qua Zalo OA

Last updated

Was this helpful?