Gửi tin nhắn chủ động qua Zalo OA

Tin nhắn là một trong các tính năng tương tác giữa tài khoản OA của doanh nghiệp và khách hàng của doanh nghiệp là người dùng Zalo cá nhân. Khái niệm “Tin nhắn” trong tài liệu này được hiểu là tin nhắn gửi từ tài khoản OA đến người dùng cá nhân thông qua User ID (UID).

*UID trong Zalo Official Account, là mã định danh của một người dùng xác định đối với một tài khoản OA xác định.