Funnels
Đo lường các bước chuyển đổi
Last updated
Was this helpful?
Đo lường các bước chuyển đổi
Last updated
Was this helpful?
Kênh xác định một loạt các hành động mà bạn mong đợi khách truy cập của mình thực hiện để chuyển đổi mục tiêu. Bằng cách xác định kênh, bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng và doanh thu vì bạn có thể xác định nơi bạn mất khách truy cập trong việc chuyển đổi mục tiêu của mình.
Đăng nhập vào Hub-JS Analytics và nhấp vào menu báo cáo bên trái trên “Kênh”. Trang "Tổng quan về kênh" hiển thị cho bạn sự phát triển của tất cả các kênh hiện được kích hoạt của bạn.
Bạn có thể nhấp vào bất kỳ tiêu đề kênh nào để đến báo cáo kênh hoặc chọn một kênh bạn chọn từ menu bên trái. Kênh sẽ không xuất hiện trong tổng quan hoặc menu này nếu nó chưa được kích hoạt.
Mỗi trang kênh bao gồm ba loại báo cáo khác nhau:
Biểu đồ tiến hóa hiển thị cho bạn biết nhanh về mức độ quan trọng của các chỉ số kênh như “Tỷ lệ chuyển đổi kênh”, “Số lượng chuyển đổi kênh”, “Số mục nhập kênh” và các chỉ số khác hoạt động theo thời gian.
Bản tóm tắt kênh hiển thị cho bạn các chỉ số kênh và mục tiêu quan trọng nhất, khả năng xem nhật ký khách truy cập với tất cả khách truy cập đã vào kênh này và một bảng cho phép bạn ngay lập tức xem kênh của mình được định cấu hình và hoạt động như thế nào.
Báo cáo kênh cho bạn biết vị trí khách truy cập đã vào kênh của bạn, nơi họ thoát ra và có bao nhiêu người tiến hành bước tiếp theo. Đối với mỗi bước, bạn có thể có thêm thông tin chi tiết. Ví dụ: xem chi tiết liên kết giới thiệu của những khách truy cập đã vào một bước trực tiếp, xem nhật ký khách truy cập hiển thị những khách đã vượt qua bước này và bạn có thể xem tiến trình của từng bước để có được thông tin chi tiết cuối cùng về hiệu quả hoạt động của từng bước theo thời gian.
Kênh cũng làm phong phú thêm báo cáo mục tiêu thông thường cho bạn biết tổng quan và sự phát triển của Kênh của bạn. Từ đó, bạn có thể xem chi tiết kênh chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng cách nhấp vào tiêu đề Kênh.
Bạn có thể áp dụng phân đoạn Hub-JS Analytics cho báo cáo Kênh của mình và Kênh cũng thêm các phân đoạn mới vào Phân tích Hub-JS của bạn.
Để chuyển đến màn hình "Quản lý kênh", hãy nhấp vào menu báo cáo trên "Mục tiêu" và sau đó "Quản lý mục tiêu" hoặc trong menu cá nhân trên "Quản lý mục tiêu". Các kênh có thể được định cấu hình khi bạn tạo hoặc khi bạn chỉnh sửa mục tiêu và nó tích hợp rất độc đáo vào quản lý mục tiêu. Ví dụ: trong danh sách tất cả các mục tiêu, bạn có thể xem trực tiếp mục tiêu nào đã định cấu hình kênh.
Để định cấu hình kênh, hãy nhấp vào “Thêm mục tiêu mới” ở dưới cùng bên trái hoặc chọn mục tiêu đã tạo trước đó. Biểu mẫu sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin mục tiêu cơ bản như bình thường và trong các trường biểu mẫu bổ sung dưới cùng sẽ xuất hiện cho phép bạn định cấu hình và xác thực kênh của mình. Kênh sẽ được cập nhật khi bạn nhấp vào “Thêm mục tiêu” hoặc “Cập nhật mục tiêu” như bình thường.
Trong toàn bộ quá trình định cấu hình kênh của bạn, Hub-JS Analytics sẽ hiển thị cho bạn văn bản trợ giúp giải thích ý nghĩa của từng yếu tố và việc cần làm tiếp theo. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn chưa sử dụng phễu trước đây.
Khi bạn thiết lập Kênh, điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng kênh của mình được định cấu hình chính xác. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào việc giúp bạn thực hiện bước này dễ dàng nhất có thể so với các công cụ khác trên thị trường. Bạn có thể nhập URL để xem trực quan các bước nào phù hợp với một URL nhất định và chúng tôi hiển thị cho bạn những URL được theo dõi trước đó phù hợp với cấu hình bước để bạn biết liệu bước của mình có được định cấu hình chính xác hay không.
Bước cuối cùng là kích hoạt kênh của bạn. Khi bạn đã kích hoạt kênh, Hub-JS Analytics sẽ bắt đầu tạo báo cáo cho kênh của bạn và một mục menu sẽ xuất hiện trong giao diện người dùng báo cáo. Nếu sau đó bạn không còn quan tâm đến kênh này nữa, chỉ cần hủy kích hoạt kênh sau đó.
Khi bạn đã kích hoạt kênh của mình, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên kiểm tra kênh của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn và nhấp qua đường dẫn bạn đã định cấu hình, sau đó kiểm tra xem báo cáo kênh có bao gồm lượt truy cập của chính bạn trong mỗi bước bạn đã nhập hay không.
