Heatmaps
Phân tích biểu đồ nhiệt các điểm chạm
Last updated
Was this helpful?
Phân tích biểu đồ nhiệt các điểm chạm
Last updated
Was this helpful?
Bản đồ nhiệt cho phép bạn ghi lại các lần nhấp, chuyển động chuột và hoạt động cuộn của khách truy cập trên trang web của bạn. Bản đồ nhiệt giúp bạn tìm ra vị trí mà người dùng cho rằng có thể nhấp được nhưng không, liệu có những phần nào của trang hiếm khi được xem hoặc tương tác hay không, những gì khách truy cập của bạn thực sự đang tìm kiếm, lượng trang hiển thị khi người dùng xem trang của bạn và hơn thế nữa. Bản đồ nhiệt cho phép bạn tối ưu hóa cuối cùng trang web của mình và tối đa hóa thành công của bạn.
Chuyển đến Phân tích Hub-JS. Trong menu bên trái, nhấp vào “Bản đồ nhiệt” và sau đó chọn báo cáo Bản đồ nhiệt mà bạn chọn.
Trên bản đồ nhiệt nhấp chuột, bạn có thể ví dụ: tìm ra vị trí mà màu sắc hoặc yếu tố khó hiểu khiến khách truy cập của bạn nghĩ rằng thứ gì đó có thể nhấp được. Nó cũng cho phép bạn xem nơi tiếp theo của khách truy cập hoặc những gì họ đang tìm kiếm.
Bản đồ nhiệt di chuyển chuột tương tự như theo dõi mắt nhưng chỉ cần vài giây để thiết lập và bạn có thể xem kết quả nhanh hơn nhiều. Bản đồ nhiệt di chuyển chuột giúp bạn tìm ra các phần vô dụng, ví dụ như phần nào bị bỏ qua, vị trí mà khách truy cập tương tác, liệu người dùng có bị phân tâm hay không, v.v.
Bản đồ nhiệt cuộn sử dụng màu sắc để hình dung mức độ cuộn xuống của trang mà khách truy cập của bạn cuộn. Khi bạn di chuột trên Bản đồ nhiệt cuộn, bạn sẽ thấy chính xác có bao nhiêu phần trăm đã cuộn xuống một vị trí nhất định. Ví dụ, điều này cho phép bạn tìm hiểu xem có nội dung quan trọng nằm quá xa trang hay không, khách truy cập của bạn có được khuyến khích cuộn trang hay không, v.v.
“Trong màn hình đầu tiên” là nội dung mà khách truy cập nhìn thấy mà không cần cuộn. Dòng "Trung bình trong màn hình đầu tiên" sẽ cho bạn biết lượng nội dung mà khách truy cập nhìn thấy trung bình khi họ mở trang của bạn. Sử dụng thông tin này chẳng hạn để tìm hiểu xem bạn có cần hiển thị thêm nội dung chính hay không.
Bạn có thể áp dụng bất kỳ phân đoạn nào trong số hơn 100 phân đoạn Hub-JS Analytics và xem mức độ tương tác cho các nhóm mục tiêu khác nhau.
Báo cáo bản đồ nhiệt cho phép bạn xem mức độ tương tác cho máy tính để bàn, máy tính bảng và thiết bị di động chỉ với một cú nhấp chuột.
Trước khi chuyển động chuột của người dùng của bạn sẽ được ghi lại và bản đồ nhiệt trang của bạn sẽ được tạo, bạn cần tạo Bản đồ nhiệt.
Để đến màn hình “Quản lý Bản đồ nhiệt”, hãy nhấp vào trong báo cáo hoặc trong menu quản trị trên “Bản đồ nhiệt” và sau đó nhấp vào “Quản lý”. Nhà phát triển không cần kiến thức để định cấu hình bất kỳ bản đồ nhiệt nào và bạn không cần điều chỉnh mã trên trang web của mình. Khi bạn quản lý bản đồ nhiệt của mình, giao diện người dùng luôn giải thích chi tiết từng bước và bạn chỉ mất vài giây để theo dõi các tương tác của người dùng và tạo bản đồ nhiệt.
Để tạo bản đồ nhiệt, hãy nhấp vào “Tạo bản đồ nhiệt mới” ở phía dưới bên trái. Để chỉnh sửa bản đồ nhiệt, chỉ cần nhấp vào biểu tượng “chỉnh sửa” bên cạnh tên của bản đồ nhiệt đã tạo trước đó.
Khi bạn tạo hoặc chỉnh sửa bản đồ nhiệt, tất cả những gì bạn cần làm là xác định tên cho bản đồ nhiệt và chọn trang đích mà bản đồ nhiệt sẽ được tạo. Để làm điều này, bạn có thể chọn giữa các thuộc tính "URL", "đường dẫn URL", "tham số URL" và các phép so sánh như "bằng", "bắt đầu với", "chứa", "khớp với biểu thức chính quy" và nhiều hơn nữa. Trình xác thực bên cạnh trang mục tiêu của bạn cho phép bạn dễ dàng kiểm tra xem trang bạn muốn đối sánh có thực sự khớp với các Trang mà bạn muốn tạo Bản đồ nhiệt hay không.
Khi bạn định cấu hình bản đồ nhiệt, bạn có thể tùy chọn xác định các tùy chọn nâng cao như:
chọn một URL Ảnh chụp màn hình
ẩn các phần tử khỏi bản đồ nhiệt
chọn một tỷ lệ mẫu khác
xác định chiều rộng Điểm ngắt cho Điện thoại di động và Máy tính bảng (hữu ích nếu trang web của bạn đáp ứng)
Như mọi khi, ý nghĩa của từng tùy chọn được giải thích rõ ràng trong giao diện người dùng.
Bản đồ nhiệt sẽ được tự động theo dõi và tạo ngay sau khi bạn tạo một bản đồ thông qua giao diện người dùng Hub-JS Analytics hoặc API HTTP. Tính năng tự động bắt đầu theo dõi các nhấp chuột, di chuyển chuột và các hoạt động cuộn trên trang web hoặc ứng dụng web của bạn.
