Ticket config

Người dùng thực hiện các thao tác chức năng như Thêm mới/ Sửa/ Xóa.

Thêm mới

Bước 1

Nhấn vào bánh răng Setting ở góc phải -> chọn Module Confics >Ticket Configs.

Màn hình sẽ hiển thị như sau:

Bấm chọn để mở màn hình thêm mới.

Bước 2

Nhập các thông tin trên form:

• Ticket config: chọn loại ticket

• Ticket label: nhập label mới

Đối với các Ticket config dạng trạng thái có thể gán thêm màu cho các trạng thái

• Background: màu nền

• Color: màu của chữ

Bước 3

Bấm để lưu dữ liệu vừa nhập.

Bấm để hủy thao tác thêm mới.

Sửa Ticket config

• Tích chọn bản ghi cần sửa > Chọn > Bấm chọn
• Chỉnh sửa các thông tin trên form

Đối với các Ticket config dạng trạng thái có thể sửa màu cho các trạng thái

• Background: màu nền

• Color: màu của chữ

• Bấm để lưu dữ liệu vừa nhập
• Bấm để hủy thao tác thêm mới

Xóa Ticket config

• Tích chọn bản ghi cần sửa > Chọn > Bấm chọn

Màn hình sẽ hiển thị như sau:

• Bấm chọn để xác nhận xóa bản ghi.
• Bấm chọn để hủy thao tác xóa