Point Actions

Hành động điểm (point actions) là một thời điểm khi một liên hệ nhận được sự thay đổi trong tổng điểm của họ. Những hành động này có thể là thay đổi điểm tích cực hoặc tiêu cực dựa trên một hành động

Tạo hành động điểm (point actions):

Bước 1

Để tạo hành động điểm (point actions) chọn module Points/ Manager actions:

​Write a caption​

Bước 2

Chọn New ở góc bên phải màn hình danh sách các điểm (points):

Bước 3

Nhập các thông bắt buộc như sau:

• Tên (name) của hành động điểm.

• Description - Mô tả của hành động điểm.

• Change points - Đặt số điểm được cộng hoặc trừ cho hành động đó.

• When a contact - Hành động của liên hệ (ví dụ như: mở email, truy cập trang,...)

• Category - Danh mục của hành động điểm.

• Published - Phát hành hành động điểm - Nhấn “Yes” để hành động điểm này được phát hành.

• Is repeatable - Có thể lặp lại - Nhấn “Yes” để hành động điểm này được lặp.

• Publish at (date/time) - Cài đặt thời gian hành động điểm được phát hành.

• Unpublish at (date/time) - Cài đặt thời gian ngừng phát hành hành động điểm.

Bước 4

Hoàn thành việc tạo hành động điểm.

• Nhấn nút “Apply” để lưu lại các thông tin bạn vừa nhập.

• Nhấn nút “Save & Close” để hoàn thành việc tạo người dùng.

Quản lý hành động (manager actions)

Màn hình quản lý hành động điểm

Các thao tác trên màn hình quản lý:

Tìm kiếm:

Nhập tên của hành động điểm cần tìm kiếm vào vùng “Search” trên màn hình quản lý để tìm kiếm.

Hướng dẫn tìm kiếm thông tin theo yêu cầu:

Thành phần câu lệnh tìm kiếm	Chi tiết	Ý nghĩa	Ví dụ
Search Operators	+ (plus sign)
	!
	" "
	()
	OR
	%
Search commands	ids:ID1,ID2
	is:published
	is:unpublished
	is:mine
	is:uncategorized
	category:{category_alias}

Bộ thao tác cơ bản với một hành động điểm

• Edit - Sửa thông tin hành động điểm.

• Clone - Nhân bản hành động điểm.

• Delete - Xóa hành động điểm.

Nhấn vào biểu tượngở bảng danh sách hành động điểm để xem các thao tác này.

Tại bảng danh sách hành động điểm có thể thấy các thông tin tổng quan của một hành động điểm như:

• Name - Tên hành động điểm.

• Category - Danh mục của hành động điểm.

• Points - Điểm cộng hoặc trừ của hành động đó.

• Action - Hành động của liên hệ.

• ID - Mã hành động điểm.

Mở màn hình chi tiết của một hành động điểm

Nhấn vào name để mở màn hình thông tin chi tiết của hành động điểm đó.