HUB platform help
  • Bắt đầu với Hub Platform
    • Giới thiệu giải pháp của HUB
      • Ex-Tech
      • My Retail
      • Cus Asia
    • Hướng dẫn sử dụng tài liệu
  • Ex-tech & My Retail
    • Làm quen với giao diện
    • Danh sách tính năng
      • Overview
        • Dashboard
        • Retail Dashboard
        • Reports
      • Calendar
      • Audience
        • Contacts
        • Companies
        • Segments
        • Tags
      • Sale & Service
        • Leads
        • Deals
        • Orders
        • Tickets
        • Stages
      • Components
        • Assets
        • Forms
        • Landing pages
        • Dynamic content
      • Touchpoints
        • Emails
        • Zalo Notifications
        • Mobile Notifications
        • Web Notifications
        • SMS Notifications
        • Popups
      • Automation
        • Chiến dịch tự động
        • Deal Triggers
        • Order Triggers
        • Point Actions
        • Point Triggers
      • Cấu hình hệ thống
        • System Config
          • Themes
          • Categories
          • Cấu hình hệ thống
          • Custom fields
          • User
            • Assign
          • Roles
        • Platforms
          • API Credentials
          • Webhooks
          • Plugins
            • Plugin SMS
            • Tích hợp OneSignal
              • Hướng dẫn sử dụng OneSignal và Focus item
            • Kết nối hệ thống Haravan
            • Hướng dẫn kết nối với hệ thống Nhanh
            • Tích hợp Kiot Viet
            • Kết nối plugin Call Center version 2
            • Kết nối plugin Stringee
            • Kết nối plugin Subiz
            • Kết nối plugin Pancake
            • Kết nối Campaign với Facebook App (Facebook Audience Sync)
            • Hướng dẫn kết nối với Facebook Audience phiên bản nâng cấp
            • Hướng dẫn cấu hình đồng bộ dữ liệu contact từ Ladipage
            • Kết nối GETFLY
            • Template Ticket
            • Kết nối Woocommerce
            • Kết nối DAC
            • Kết nối plugin Hoola
            • Kết nối plugin Nanosoft
            • Kết nối và đồng bộ dữ liệu từ Web Nhà Thuốc
            • Kết nối và đồng bộ dữ liệu từ phần mềm Ánh Sáng
            • Kết nối plugin BASE WORKFLOW
        • Setup Data
          • Category Products
          • Warehouse
          • Ad cost
        • Module Config
          • Deal Pipelines
          • Deal Stages
          • Ticket config
        • Service Center
          • ZNS
          • SMS
          • SMS configs
    • Câu hỏi thường gặp
    • Tính năng nâng cao
      • Tự động đồng bộ đơn hàng sang các hệ thống POS
        • Haravan
      • Gửi tin nhắn chủ động qua Zalo OA
        • Các loại tin nhắn chủ động
        • Hướng dẫn tạo và gửi tin nhắn chủ động
  • Cus Asia
    • Làm quen với giao diện
    • Danh sách tính năng
      • Dashboard
      • Visitor
        • Overview
        • Visits log
        • Real-time
        • Real-time Map
        • Location
        • Devices
        • Software
        • Times
        • User ID
        • Custom Variables
        • Cohorts
      • Behaviour
        • Pages
        • Entry Pages
        • Exit Pages
        • Page Titles
        • Site Search
        • Out Links
        • Downloads
        • Events
        • Engagement
        • Transitions
        • Users Flow
        • Top Paths
      • Acquisition
        • Overview
        • All Channels
        • Search Engines & Keywords
        • Websites
        • Social Network
        • Campaign
        • Campaign URL Builder
      • Revenue
        • Overview
        • Payment Log
        • Product
        • Sales
        • Multi-attribution
      • Goals
        • Overview
        • Multi-attribution
      • Funnels
      • Form
      • Heatmaps
      • Session Replay
      • Hướng dẫn tích hợp Google Search Console với DMP
    • Câu hỏi thường gặp
  • Liên hệ hỗ trợ
    • Live Chat
    • Call
    • Social Chat
  • Điều khoản và bảo mật
    • Chính sách bảo mật
Powered by GitBook
On this page
  • Giao diện module Company
  • Tìm kiếm Company
  • Tổng quan về Công ty
  • Các thao tác với công ty
  • Gộp các công ty (Merging Companies)
  • Trường thông tin công ty
  • Xác định công ty
  • Tạo/Quản lý công ty
  • Cách tạo công ty mới
  • Chỉ định công ty cho liên hệ
  • Chấm điểm công ty

Was this helpful?

  1. Ex-tech & My Retail
  2. Danh sách tính năng
  3. Audience

Companies

Công ty (Companies) là một cách để gom nhóm các liên hệ (contacts) dựa trên thông tin công ty mà liên hệ đó được chỉ định.

PreviousContactsNextSegments

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Giao diện module Company

Tìm kiếm Company

Hướng dẫn tìm kiếm thông tin theo yêu cầu:

Thành phần câu lệnh tìm kiếm
Chi tiết
Ý nghĩa
Ví dụ

Search Operators

+ (plus sign)

!

" "

()

OR

%

Search commands

ids:ID1,ID2

is:published

is:unpublished

is:mine

is:uncategorized

category:{category_alias}

Tổng quan về Công ty

Mỗi Công ty sẽ có một trang thông tin chi tiết để mô tả các thông tin.

  • Tương tác (Engagements)/Biểu đồ điểm (Points chart)

Biểu đồ đường về tương tác mô tả mức độ tương tác của những liên hệ trong một công ty trong vòng 6 tháng vừa qua. Tương tác là bất cứ hành động nào liên hệ thực hiện. Ví dụ như truy cập trang (page hit), điền form (form submission), mở email (email open), vân vân. Biểu đồ cũng thể hiện tổng số điểm mà các liên hệ nhận được.

  • Danh sách liên hệ được chỉ định

Ngoài những thông tin về công ty (tên, địa chỉ, và những trường thông tin tùy chỉnh khác) và biểu đồ, bạn có thể xem bảng danh sách các contact được chỉ định hiển thị theo ngày hoạt động cuối cùng. Đây là một cách để xem hoạt động gần đây của các liên hệ mà bạn biết thuộc công ty này.

Lưu ý, bạn có thể bổ sung thêm cột “date added to company” (Ngày thêm vào công ty) vào báo cáo.

Các thao tác với công ty

Gộp các công ty (Merging Companies)

Khi chỉnh sửa thông tin một công ty, bạn có thể gộp công ty này với một công ty đã tồn tại khác bằng nút “Merge) (gộp).

Tìm kiếm công ty mà bạn muốn gộp, sau đó các trường trong công ty hiện tại, không hiển thị trong công ty được chọn, sẽ được tự động sao chép vào thông tin công ty được chọn đó.

Sau khi công ty hiện tại đã được gộp với công ty được chọn, bạn sẽ được điều hướng đến công ty được chọn và công ty cũ sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu.

Trường thông tin công ty

Xác định công ty

Các công ty được xác định một cách chặt chẽ thông qua một tiêu chí phù hợp dựa trên Tên công ty (Company name), Thành phố (City), Quốc gia (Country hoặc/và Tỉnh thành). Nếu thành phố của quốc gia không được thể hiện dưới dạng các trường xác định để xác định một liên hệ, một công ty sẽ không đáp ứng tiêu chí hoặc được tạo ra.

Tạo/Quản lý công ty

Cách tạo công ty mới

Người dùng có thể tạo thủ công thông tin từng công ty hoặc import dữ liệu để nhập hàng loạt.

Màn hình nhập contact thủ công

Chỉ định công ty cho liên hệ

Có nhiều cách khác nhau để chỉ định một công ty cho một liên hệ, cụ thể như sau:

  • Hồ sơ của liên hệ

Bạn có thể chỉ định một liên hệ cho các công ty trong trang hồ sơ của liên hệ khi tạo hoặc chỉnh sửa liên hệ hiện có. Công ty mới nhất được chỉ định sẽ được coi là công ty chính cho liên hệ.

  • Chế độ xem danh sách liên hệ

Bạn có thể chỉ định hàng loạt công ty cho các liên hệ đã chọn trong giao diện danh sách của liên hệ.

  • Thông qua một chiến dịch

Bạn có thể chỉ định công ty cho các địa chỉ liên hệ đã xác định thông qua chiến dịch bằng cách chọn hành động 'Chỉ định địa chỉ liên hệ cho công ty' (Assign contact to company).

  • Xác định một liên hệ thông qua biểu mẫu

Nếu một liên hệ được xác định thông qua một biểu mẫu, một công ty cũng có thể được xác định / tạo nếu:

  • Tên công ty được chọn làm trường biểu mẫu (bắt buộc để khớp / tạo công ty).

  • Thành phố được chọn làm trường biểu mẫu (bắt buộc để khớp / tạo công ty).

  • Quốc gia được chọn làm trường biểu mẫu (bắt buộc để khớp / tạo công ty).

  • Trạng thái được chọn làm trường biểu mẫu (tùy chọn để khớp / tạo công ty).

Chấm điểm công ty

  • Chọn hành động thay đổi điểm số của liên hệ trong biểu mẫu hoặc chiến dịch

  • Khi một biểu mẫu được gửi hoặc một chiến dịch được kích hoạt, nó sẽ xác định các công ty được xác định trong chiến dịch hoặc biểu mẫu để thay đổi điểm của nó.

Hệ thống cung cấp một bộ các trường thông tin cho công ty, tuy nhiên, bạn có thể tùy chỉnh các trường này theo nhu cầu. (thông tin chi tiết xem tại mục )

Điểm số của công ty có thể được thay đổi thông qua một hành động chiến dịch hoặc một hành động điền biểu mẫu. Khi một trong những hành động này được chọn, đầu tiên một liên hệ phải được xác định và các công ty được chỉ định cho liên hệ đó sẽ thay đổi điểm. (xem hướng dẫn tại và )

Custom fields
Point Action
Point Trigger
Tìm kiếm công ty