Hướng dẫn sử dụng OneSignal và Focus item

HƯỚNG DẪN CHÈN FOCUS ITEM LÊN WEBSITE

Xây dựng các mẫu Focus item trên hệ thống MyRetail

Sau khi xây dựng xong các Focus item trên hệ thống Myretail → mở màn hình chi tiết Focus item → sao chép đoạn mã của Focus item:

Chèn code của Focus item lên hệ thống DMP

Bước 1

Truy cập hệ thống https://analytics.hub-js.com/

Bước 2

Truy cập Tag Manager

Bước 3

Tìm kiếm ID site của

Bước 4

Tạo một Tag mới có type là Custom HTML

Hướng dẫn nhập dữ liệu vào các phần:

• 1 - Nhập tên của Tag → nên nhập tên của Focus item bạn cần chèn

• 2 - Chèn đoạn mã bạn đã copy của Focus item vào đây

• Chọn vị trí chèn code → Lưu ý: Luôn chọn là Body End

• 4 - Cài đặt trigger để kích hoạt việc hiển thị Focus item. Để xem các loại Trigger chính có thể sử dụng và tạo trigger → nhấn nút “Create a new trigger now”

• • Pageview - Khi user truy cập vào 1 URL nhất định thì bật focus item. Có thể setup đồng thời nhiều URL cho phép bật focus item khi user visit vào trang.

***Lưu ý: nếu muốn setup 1 URL nhất định cho popup cần tạo 1 trigger Pageview mới, ko sửa lại trigger Pageview mặc định của hệ thống

• • Scroll Reach - Khi khách hàng cuộn trang. Có thể setup cuộn bao nhiêu % thì bật focus item

  • Form Submit - Khi khách hàng submit 1 form bất kỳ/ 1 form cụ thể trong trang

  • Window Leave - Khi khách hàng sắp ra khỏi trang

Sau khi cài đặt xong Tag → Nhấn nút Save để lưu lại thông tin tag → Publish version mới để append Tag lên website của doanh nghiệp

Cuối cùng, bạn truy cập website của doanh nghiệp → Verify lại các phần hiển thị focus item đã cài đặt.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ONESIGNAL ĐỂ PUSH WEB NOTIFICATION

Bước	Tiêu đề	Tài liệu
1	Đăng ký tài khoản OneSignal	Hướng dẫn khách hàng đăng ký tài khoản OneSignal tại đây.
2	Hướng dẫn khách hàng tạo website trên OneSignal	Hướng dẫn khách thực hiện theo các bước như mục 1
3	Hướng dẫn khách hàng tạo thông báo mẫu	Hướng dẫn khách hàng thực hiện theo các bước như mục 2.
4	Hướng dẫn khách hàng import SDK và script tracking	Hướng dẫn cài đặt xem tại đây.
5	Hướng dẫn khách hàng tạo và phân phối notification	Các thiết lập cơ bản xem hướng dẫn trong mục 4. Các cách phân phối nâng cao xem tại đây.

Hướng dẫn tạo website trên OneSignal

Bước 1

Nhấn vào nút “New website/ App”

Bước 2

Chọn loại website cần cấu hình

Bước 3

Cấu hình website

Chọn Integration là Typical Site

Nhập các thông tin của website

Tại phần Permission Prompt Setup nhấn vào nút “Add Prompt” để tạo mẫu thông báo mới. Hoặc có thể nhấn biểu tượng để chỉnh sửa thông báo mặc định.

Khi cần chỉnh sửa nội dung thông báo mặc định nhấn vào nút “Customize slide prompt text” để bắt đầu:

Màn hình sau khi bật “Customize slide prompt text” :

Sau đó, tiến hành nhập nội dung thông báo mặc định để khuyến khích khách hàng đồng ý cho website của bạn gửi thông báo đến thiết bị của họ qua trình duyệt web. Nội dung bạn chỉnh sửa sẽ được hiển thị ở phía bên phải của màn hình.

Nhấn Done để đóng màn hình chỉnh sửa thông báo mặc định.

Hướng dẫn tạo thông báo mẫu

Tại mục 4.Welcome Notification bạn nhập các nội dung của thông báo đầu tiên sẽ gửi đến khách hàng sau khi họ đồng ý nhận thông báo từ website.

Riêng phần 5.Advanced Push Settings là phần cài đặt nâng cao bạn có thể bỏ qua.

Cuối cùng nhấn nút Save để lưu lại toàn bộ các phần đã cài đặt. Màn thông tin code tracking và file SDK sẽ hiển thị:

• Cần tải xuống file SDK ở bước 6 để team Product hỗ trợ khách hàng cài lên server

• Tại bước 7 cần sao chép đoạn code trên màn hình → chèn đoạn mã này lên một Tag của DMP, type là Custom HTML, chèn tại thẻ Head End và đặt trigger là Pageview.

Hướng dẫn khách hàng chèn file SDK của Onesignal trên website

Vui lòng tham khảo link tại đây

Hướng dẫn tạo nội dung thông báo và phân phối thông báo

Bước 1

Khi đã tạo xong Website → nhấn vào tên website để mở màn hình quản lý Website đó trên Onesignal.

Bước 2

Nhấn vào menu Messages

Bước 3

Tạo mới thông báo

Nhấn nút “New Message” → Chọn New Push để tạo thông báo mới.

Nhập các nội dung cho thông báo:

Giải thích:

1. Audience - Chọn tệp khách hàng sẽ nhận được thông báo. Thời gian đầu nên chọn gửi đến “Send to Subscribed Users”.

2. Message

• Title - Nhập tiêu đề của thông báo

• Message - Nhập nội dung của thông báo

• Image - Chèn hình ảnh vào thông báo. Có thể để link ảnh hoặc tải trực tiếp từ máy của bạn lên.

• Launch URL - Nhúng 1 URL để khi khách hàng nhấn vào thông báo thì sẽ được điều hướng đến URL này (Điều này là k bắt buộc).

→ Sau khi nhập xong các nội dung cho thông báo bạn nhìn vào màn hình bên phải để xem giao diện demo của nó. Thay đổi các loại thiết bị để xem giao diện của thông báo đã đáp ứng được yêu cầu của bạn chưa.

3. Delivery Schedule

• When should this message start sending? - Chọn thời gian gửi thông báo: Gửi ngay lập tức sau khi xuất bản hoặc chọn 1 thời gian cụ thể để gửi

• Per user optimization? - Phân phối thông báo theo các lựa chọn mà hệ thống đã gợi ý.

Bước 4

Nhấn nút Review and Schedule để phân phối thông báo.

Lưu ý:

• Bạn có thể gửi thông báo test đến cho 1 hoặc 1 số khách hàng bằng cách nhấn vào nút “Send To Test Device”.

• Có thể tạo ra nhiều biến thể của thông báo để tiến hành A/B testing bằng cách nhấn vào nút “A/B Test”. Cấu hình nội dung của các biến thể mới theo mong muốn của bạn.

Bước 5

Sau khi các cài đặt các thông báo đã được gửi đi thành công bạn truy cập vào menu “Delivery” để xem kết quả gửi thông báo.